FAQs

Häufig gestellte Fragen
Wie ist Ihre Arbeitszeit?

Die Arbeitszeit des Unternehmens dauert von 8:00 bis 17:00 Uhr Pekinger Zeit, aber wir sind nach der Arbeit die ganze Zeit online und die Telefonnummer ist innerhalb von 24 Stunden online.

Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort auf meine Anfragen erhalte?

Während der Arbeitszeit antworten wir innerhalb von 30 Minuten, außerhalb der Arbeitszeit innerhalb von 2 Stunden.

Bieten Sie einen Kundendienst an?

Absolut. Wir bieten ein Jahr Garantie auf alle Produkte. Sollten während der Garantiezeit Probleme auftreten, bieten wir kostenlose Wartung an.

Sind Sie berechtigt, Import und Export abzuwickeln?

Ja, das tun wir.

Wie leisten wir die Zahlung an Sie?

T/T, L/C, DP, DA, Paypal, Handelsversicherung und Kreditkarte sind verfügbar.

Sind Sie ein Handelsunternehmen oder eine Fabrik?

Ja, wir sind der Originalhersteller in der Stadt Ningbo Yuyao und verfügen über ein eigenes Forschungs- und Entwicklungsteam.

Wie lautet der HS-Code Ihrer Produkte?

HS-Code: 8517709000

Wie kann ich einige Proben erhalten?

Muster sind verfügbar und die Lieferzeit beträgt 3 Werktage.

Was ist Ihre schnellste Lieferzeit?

Unsere Standardlieferzeit beträgt 15 Werktage, hängt jedoch von der Bestellmenge und unserem Lagerbestand ab.

Welche Informationen benötigen Sie für ein Angebot? Haben Sie eine Preisliste?

Wir benötigen Ihre Einkaufsmenge und ggf. spezielle Produktwünsche. Da jeder Kunde unterschiedliche Wünsche hat, haben wir derzeit keine Preisliste für alle Waren. Daher müssen wir die Kosten entsprechend der Kundenwünsche berechnen.

Was ist Ihr MOQ?

Unsere Mindestbestellmenge beträgt 100 Einheiten, aber 1 Einheit ist auch als Muster akzeptabel.

Welche Zertifikate benötigen Sie für diese Waren?

CE, Wasserdichtigkeitstestbericht, Lebensdauertestbericht und andere Zertifikate, die der Kunde benötigt, können entsprechend erstellt werden.

Was ist das Warenpaket?

Normalerweise verwenden wir 7-lagige Kartons zum Verpacken von Waren, und auf Kundenwunsch sind auch Paletten akzeptabel.

Machen Sie OEM oder ODM?

Beide.

Unterstützt Ihr Produkt die Inspektion durch Dritte, beispielsweise SGS?

Selbstverständlich. Wir bitten den Verkäufer, Ihre Waren vor dem Versand ebenfalls zu prüfen.